미샤 MISSHA 경영戰略
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작성일 23-01-14 13:29
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미샤의 캠페인은 뷰티넷사용자들만의 이야기를 들을 수 있는 장으로서 고객들과 함께 만들어간다는 브랜드 이념을 이니스프리와 다른 캠페인을 통해서 강조한다. 하루에도 60~70건의 고객 아이디어가 올라…(skip)
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미샤 MISSHA 경영戰略
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설명
미샤 MISSHA 경영戰略
순서
미샤
경영전략(戰略)
`목차`
1. 고객소통전략(戰略)
2. 홍보 및 판촉활동
3. 유통혁신통한 저가격전략(戰略)
4. 미투 (Me too) 전략(戰略)
5. 고급화 전략(戰略)
1. 고객소통전략(戰略)
(1) 고객이 만드는 제품
단순한 후기를 남기는 이니스프리와 반대로 미샤는 양방향 커뮤니케이션을 추구하여 프로슈머 marketing 을 구현시켰다. 고객들에게 MISSHA 상품 전반에 대해 적극적인 참여 가능하게 뷰티넷 online 시장을 만들어 주었다.
2. 홍보 및 판촉활동
(1) 소비자 마음을 아는 PR전략(戰略)
누리망 이 유통의 지배 구조를 바꾸고 새로운 소비文化(culture) 를 만들어 내는 등 시장을 빠르게 變化시키고 있따 누리망 의 확산으로 제조와 유통 업체 위주의 상품 판매 전략(戰略) 도 급변하고 있따 소비자들이 상품의 운명을 결정짓고 기획과 생산까지 하는가 하면 생산과 소비의 이분법 구도나 생산자와 소비자간 일 방향성은 더 이상 존립할 수 없는 구시대 유물이 되고 말았다. 단순한 소비뿐만 아니라 다양한 제품의 생산 과정에 직간접적으로 참여하는 주체로 소비자가 자리 잡고 있따
미샤는 100만 명에 이르는 회원들의 아이디어로 신제품을 개발한다. 또한, 소비자들은 자신이 사용해 본 상품에 대한 품평을 뷰티넷 커뮤니티를 이용하여 누리망 에 게시하도록 유도하였다. 현장에서는 주로 신제품 introduction, 축하행사, 文化(culture) 공연 등을 보여준다. 작성된 품평을 바탕으로 opinion(의견)을 적극적으로 받아들여 빠르게 變化하는 시장에 대응할 수 있게 하였다(MISSHA 홈페이지).
(2) 방향이 다른 marketing 과 캠페인
자연주의 위주의 캠페인과 marketing 을 진행하는 이니스프리와 다르게 미샤는 양방향 커뮤니케이션을 추구하는 화장품 브랜드로서 고객들과 소통의 장을 마련해주는 형식을 주된 marketing 으로 진행한다.
